Azienda leader nella produzione di tubazioni speciali per il settore HVAC cerca un Responsabile After Sales per supportare l’espansione delle vendite e del nostro servizio post-vendita e per guidare lo sviluppo della rete di centri assistenza, garantendo un servizio clienti di alta qualità.
Il ruolo
La figura, di nuova introduzione in azienda, avrà il compito di:
- Gestire la rete di centri assistenza attuali e ampliarla per una copertura più capillare.
- Analizzare e risolvere i reclami dei clienti, collaborando con i team R&D e Produzione per eventuali miglioramenti del prodotto.
- Effettuare trasferte per supporto tecnico diretto in aree scoperte, formazione dei nuovi centri assistenza e affiancamenti.
- Le trasferte saranno prevalentemente in Europa e USA, con possibilità di missioni occasionali in Medio Oriente (escluse zone a rischio).
Requisiti richiesti
- Conoscenza degli impianti di condizionamento/refrigerazione ad espansione diretta e delle procedure di messa in funzione (raccordi, ricerca perdite, vuoto, ecc.).
- Esperienza sul campo e in trasferte per almeno 2-3 anni.
- Buona conoscenza della lingua inglese per viaggi e comunicazioni con clienti.
- Familiarità con il pacchetto Office per attività operative e reportistica.
Cosa offriamo
- Contratto a tempo indeterminato con retribuzione commisurata all’esperienza,
- Indennità di trasferta per i giorni fuori sede,
- Opportunità di crescita professionale in un ruolo strategico,
- Formazione continua e ambiente dinamico.
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